Theo Văn phòng BHXHVN, tính đến hết tháng 3.2018, toàn bộ các văn bản thông tin, chỉ đạo, hướng dẫn nghiệp vụ của ngành đã được số hoá để chuyển cho các đơn vị trực thuộc và BHXH các tỉnh, thành phố; kèm theo văn bản giấy được gửi sau 2 ngày, từng bước chuyển dần xử lý văn bản giấy sang văn bản điện tử.